Employé / Employée de l'état civil
Emploi Administrations - Institutions
Saint-Prix, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Placé(e) sous l'autorité directe de la Responsable du Pôle administration générale, vous accueillez, orientez, et renseignez le public tout en représentant l'image de la collectivité auprès des administrés. À ce titre, vous exercez les missions suivantes à hauteur de 50% d'un temps complet : Accueil physique et téléphonique du public . Accueillir le public avec amabilité, . Prendre des messages, . Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, . Mettre en relation des correspondants, . Conserver neutralité et objectivité face aux situations. Renseignement et orientation du public . Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence, . Présenter des documents d'information et de communication, . Orienter vers les personnes et services compétents. Gestion de l'État-civil . Recevoir et instruire les actes de déclaration et de célébration relatifs à l'État-civil, contrôler l'authenticité des documents fournis. Affaires générales . Délivrer les attestations d'accueil pour les étrangers, . Recenser les inscriptions pour le service citoyen, . Gestion des demandes de médailles du travail pour le secteur privé, . Suivi du livre blanc, . Réception et délivrance des[...]
